Cuando usted nos compra una Impresora Xanté, tiene derecho a 12 meses de garantía, otorgados por el fabricante, tal garantía puede hacerce efectiva en Xanté México.

Nuestro Departamento de Soporte Técnico comunica la Extensión de su Garantía Limitada, lo que consiste en ampliar el período de cobertura 12 (doce) meses de garantía adicionales otorgados por Xanté México.

Según lo dispuesto Ud tiene la posibilidad de extender su garantía a 24 (veinticuatro) meses de duración. Lo anterior queda sujeto a las condiciones especiales detalladas a continuación.

Plan de Extensión de Garantía Limitada !

1.- Dicho plan consiste en la realización de 3 Mantenimientos Preventivos de Hardware dentro los 24 meses de adquiridos sus equipos, a realizarse en los laboratorios de Xanté México, a fin de prevenir fallas en los componentes producidos por suciedad, polvo o empobrecimiento de las condiciones normales de funcionamiento, las cuales deberán llevarse a cabo a los 6, 12 y 18 meses después de adquiridos los equipos.

2.- Para acceder a esta modalidad de trabajo, usted deberé comunicarse con nuestro Departamento de Soporte Técnico, o con su Ejecutivo de Ventas al momento de realizar la compra, a efecto de confirmar su deseo de hacer extensiva su garantía y poder incorporarlo a nuestra base de datos o enviar un fax a Xanté México expresando su voluntad en este sentido, adjuntando fotocopia de la Factura de Compra-Venta, a fin de individualizar a través de sus respectivos Números de Serie, los equipos que quedarán bajo la modalidad de Garantía Extendida.

3.- Usted cuenta con un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha de adquisición de sus equipos para incorporarse a esta modalidad de trabajo que le asegura el óptimo funcionamiento de su Impresora Xanté por largo tiempo, además de contar con una garantía extraordinaria de dos (2) años.

4.- La no presentacián de los equipos en nuestros laboratorios en las fechas estipuladas para la realización de sus respectivos Mantenimientos Preventivos cada 6 meses, libera a Xanté México de su compromiso de Extensión de Garantía Limitada sobre la Impresora Xanté inscrita en nuestros registros.

5.- El Plan de Extensión de Garantía Limitada es totalmente gratuito, siempre y cuando el equipo lo haya adquirido con nosotros, la garantía de los 12 primeros meses cubre partes mecínicas y no electricas; en el Plan de Extensión de Garantía Limitada por los 12 siguientes meses no incluye
partes mecánicas y eléctricas, en caso de requerirlo puede solicitarlo al Departamento de Soporte Técnico o a su Ejecutivo de Ventas. En los equipos adquiridos en Estados Unidos queda anulada automáticamente la garantía, incluso la de los 12 primeros meses y en ninguno de los casos anteriores,
la garantía cubre consumibles.

6.- Al hacer cualquier requerimiento por garantía a Xanté Míxico, sea ésta extendida o no, recuerde presentar copia de su Factura, donde figure el Número de Serie del producto presentado a laboratorio.